Implantando e mantendo um SGQ baseado na norma ISO 9001

O processo de implantação é importante para alcançar os benefícios do sistema de gestão da qualidade (SGQ). A maioria dos novos usuários obterão retorno mensurável no início do processo.

A família ISO 9000 - normas fundamentais

A norma ISO 9000 fornece os fundamentos e vocabulário utilizados em toda a família ISO 9000 de normas. Ele prepara o terreno para compreender os elementos básicos de gestão da qualidade, conforme descrito nas normas ISO.

Requisitos de documentação - ISO 9001:2008 – parte 2

As organizações que desejam adaptar um SGQ existente não precisa reescrever toda a sua documentação, a fim de atender os requisitos da ISO 9001:2008.

Requisitos de documentação - ISO 9001:2008 – parte 1

A ISO 9001:2008, sistemas de gestão da qualidade – requisito atingiu dois grandes objetivos: desenvolver um conjunto simplificado de normas para serem igualmente aplicáveis ​​às pequenas organizações, bem como médias e grandes, e explicitar a quantidade e o detalhamento da documentação necessária mais relevante para os resultados desejados das atividades da organização do processo.

Abordagem de processos – parte 3

Implantando e medindo o processo

A organização pode desenvolver um projeto para implantação dos processos e suas atividades conforme o planejado, nos quais incluem, mas não está limitado a:

Abordagem de processos – parte 2

Compreendendo a abordagem de processo

A abordagem de processo é uma maneira poderosa de organizar e gerenciar as atividades de criação de valor para o cliente e outras partes interessadas.