Análise de Valor (AV)

A Análise de Valor, desenvolvido por Miles Larry, na General Eletrics durante a Segunda Guerra Mundial, por meio de equipes multifuncionais (projetistas, engenharia de produção, compras, qualidade) para ser usado como um processo formal no sentido de identificar materiais alternativos, processos de fabricação, e projetos para melhorar a função e reduzir custos.

Just In Time (JIT)

Just In Time - normalmente descreve métodos operacionais ou de produção com base em níveis de estoque minimizado, cujo objetivo é:

Resumo de Resolução de Problemas

Uma organização precisa definir algum padrão de resolução de problemas, de modo que a liderança pode efetivamente gerenciar outras pessoas na investigação e resolução de problemas. Na resolução de problemas, há quatro passos básicos:

 

Custo da Qualidade

O "custo de qualidade" não é o preço para criar um produto ou serviço de qualidade. É o custo de não criar um produto ou serviço de qualidade. – é o custo da má qualidade.

 

Qualidade do Fornecedor

Desempenho significa receber insumos tais como trabalho do empregado, as exigências do mercado, os fundos operacionais, matérias-primas, de forma eficaz e eficiente, convertê-los em saídas consideradas valiosas por parte dos clientes.

 

Comunicação com o Cliente

Uma das atividades mais comuns na organização é a comunicação com seus clientes. O cliente quer a atenção. O cliente precisa de atenção. E o cliente paga a atenção.

Garantia de Qualidade e Controle de Qualidade

Os termos "garantia de qualidade" e "controle de qualidade" são freqüentemente usados ​​como sinônimos para se referir a formas de assegurar a qualidade de um serviço ou produto. Os termos, porém, têm significados diferentes.

 

Implantando e mantendo um SGQ baseado na norma ISO 9001

O processo de implantação é importante para alcançar os benefícios do sistema de gestão da qualidade (SGQ). A maioria dos novos usuários obterão retorno mensurável no início do processo.

Melhoria Contínua

A norma ISO 9001:2008, em sua cláusula - 8.5.1 Melhoria contínua, cita:

“A organização deve continuamente melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade por meio do uso da política da qualidade, objetivos da qualidade, resultados de auditorias, análise de dados, ações corretivas e preventivas e análise crítica pela direção.”

Metodologia 5 S´s: 5º Shitsuke

5º SHITSUKE
SENSO DE AUTODISCIPLINA

Ter Senso de Autodisciplina é ser inteiramente responsável pelas suas atividades, independente do controle da chefia. Para isso, é preciso buscar a melhoria contínua tanto como pessoa quanto como profissional.

Metodologia 5 S`s: 4º Seiketsu

4º SEIKETSU
SENSO DE HIGIENE

Este princípio pode ser interpretado de duas formas:

Na aplicação de ações que visam a manutenção e melhoria da saúde do trabalhador e nas condições sanitárias e ambientais do trabalho.

Metodologia 5 S`s: 3º Seiso

3º SEISO
SENSO DE LIMPEZA

O significado principal da limpeza é o cuidado – respeito – pelos objetos e pessoas. Os objetos podem ser instalações, tais como equipamentos, instrumentos, prédios, pátios, jardins e plantas. Pessoas e o meio ambiente também são importantes nesse significado.

Metodologia 5 S`s: 2º Seiton

2º SEITON
SENSO DE ORDENAÇÃO

Definir locais apropriados e critérios para estocar e guardar utensílios de modo a facilitar o seu uso e localização a qualquer momento.

Metodologia 5 S`s: 1º Seiri

1º SEIRI
SENSO DE UTILIZAÇÃO

Objetivo

Detectar os equipamentos, peças, materiais, ou documentos que não estão sendo utilizados, ou que estão sendo sub-utilizados.

Metodologia 5 S`s: Generalidades

Histórico

O movimento 5s nasceu no ambiente de fábricas (sujas e desorganizadas) no Japão derrotado do pós-guerra, no final da década de 1950, como parte do esforço empreendido para reconstruir o país, sendo o principal responsável por esta metodologia: KAORU ISHIKAWA. No Brasil, o movimento chegou formalmente em 1991.

Ciclo PDSA ou PDCA

Ciclo PDSA ou PDCA

Esta é uma ferramenta de melhoria fundamental: ela pode ser usada para melhorar qualquer coisa. Ela parece enganosamente simples, mas muito poderosa. Quanto mais você usa, mais você melhora.

O método 5 “Porquês"

O método 5 “Porquês"

"O método envolve a pergunta "Por que ...?" 5 vezes. O objetivo é ir além dos vários sintomas do problema para identificar a causa real e subjacente(s). Isso pode soar incrivelmente simples, mas o pensamento é necessário para identificar as perguntas certas ao perguntar, disciplina e persistência para aplicar o método.